Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей
Главная \ Услуги \ Возврат товара

Возврат товара

Закон о защите прав потребителей устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:

  • Возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки;
  • Отсутствие признаков использования;
  • Сохранность внешних данных, пломбы, ярлыков;
  • Желательно наличие чека или иного документа подтверждающего оплату.
  • При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:
    • обменять позднее, когда появится аналог;
    • забрать деньги наличным или безналичным способом.

Звоните нам по телефону +7 (3452) 74-24-50 и получите бесплатную юридическую помощь!

КОНТАКТЫ
Контакты
г. Тюмень, ул. Минская д. 9 Б, оф. 303
Вверх